三种公式澄清用户体验

2020/09/09

MVP +用户基本需求=产品可用性

产品可用性+ X =产品易用性

产品易用性+体验微型创新=产品易用性

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产品可用性是指展示产品价值的能力，并帮助用户解决最重要的疼痛点以实现用户期望。

用户需要使用任何产品完成任何任务。如何降低用户成本并提高用户幸福是一种需要在产品可用性阶段解决的关键问题。

根据产品的可用性和易用性，产品的商业模式用于为用户找到更好的体验。易于使用的标准是，虽然用户正在使用该产品，但最终目标是花钱。